侠客公司的行为已经构成违约和欺诈，消费者有权要求退款并索赔。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的
，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予
以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照
《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用
或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

第四十七条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约
定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消
费者必须支付的合理费用。

第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿
其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、
法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的
，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违
法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，
责令停业整顿、吊销营业执照：
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用
或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。