网络游戏收费陷阱揭密：谁抢走了我们的钱?

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http://www.sina.com.cn 2004年07月12日 11:46 消费电子世界

　　俗话说 “瞎子吃汤圆，心里有数”，不少网游玩家在为自己心爱的游戏掏钱的时候却未必都花得明白、算得清楚。看看自己羞涩的钱包，再看看游戏产业报告中精确统计出的×××亿元产值，许多人问：“那是我们创造出来的吗？我们的钱何时何地、被谁抢走了？”

　　在中国，实体卡与虚拟卡的销售是网游运营商最重要的收费模式，正是这一张张看得见或看不见的点卡、月卡，创造出一个商业神话。本期我们针对市场主流产品的计费方式
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和卡片价格做出详细的对比分析，将其中的隐性陷阱一一曝光，让我们看看这些口口声声为玩家着想的公司是如何玩弄数字游戏的。

　　同点不同时

　　从附表上罗列的数据资料来看，150点10.00元，450点30.00元的点卡面值是大部分游戏默认的价格。但是相同面值的点卡在游戏中的扣点方式却并不相同。如《仙境传说》的扣点标准是6点/小时，而《梦幻西游》和《大话西游Ⅱ》却是按照4点/小时的标准来计费的。通过简单的运算我们可以得出结论，《仙境传说》一张150点点卡可供玩家持续游戏25小时，平均每小时需要玩家支付0.4元；《大话西游Ⅱ》和《梦幻西游》同样面值的点卡可供玩家持续游戏37.5小时，平均每小时收费0.3元。对于一个玩家来说，0.1元/小时的差异可以忽略不计。但按《仙境传说》官方在2004年1月公布的最高14.2万的同时在线人数来看，即使挤掉其中可能的水分，《仙境传说》的实际在线人数也不会少于5万。假设《仙境传说》和《大话西游Ⅱ》及《梦幻西游》的玩家数量相当，每小时新干线会比网易多赚5000元，每售出一张150点点卡多赚125，000元，若是450点点卡这个数字会跳到375，000元。一张450点点卡的在线时间仅有75小时，《仙境传说》没有月卡，也没有点卡转包月的规定，死忠玩家如果再开几个小号挂机的话，新干线公司每月能赚取多少利润呢？有兴趣的玩家不妨自己计算一下。

　　同分不同支

　　众所周知，网络游戏利润的取得，跟电信有很多相似之处，两者都是大群体用户、小额度收费。笔者一位在国内某知名手机代理商旗下做销售的朋友透露：其实某些手机销售利润非常微薄，收益主要是与电信等运营商、服务提供商捆绑销售，通过利用其中的收费黑洞来获得。最常见的是手机资费，“全球通”用户市内通话费用为0.4元/分钟，即使用户的通话时间是1分01秒，也会按2分钟来扣费，多出的59秒就落入了商家的腰包。网络游戏中也存在着同样的“黑洞”。搜狐运营的《骑士OL》，300点点卡售价15元，看起来十分划算，实际上它按8点/小时计扣，价格与《梦幻西游》持平。而且很多人不会注意到，《骑士OL》是以分钟为单位扣点的，换算出来每分钟约需0.13点，登陆不足一分钟就登出却按0.2点/次计算。如果《骑士OL》的玩家足够多的话，仅这一个差额就能带来多少利润？以这种方式计费的游戏并不少见，网星代理的《魔力宝贝》和《轩辕剑OL》也是按分扣点，不足一分钟以一分钟计费。《魔力宝贝》长盛不衰，实际在线人数应该还能维持在三到四万之间。只要玩家重新登陆一次，网星就能得到2000元(0.1点/次×40，000次×0.05元/点)。玩家每天都会关机，还有可能死机，也有可能掉线，还会遇上服务器维护，最终这个数字会变成2000元的30倍、60倍甚至300倍！所以笔者奉劝玩家没事别反复登陆，那也是要算钱的。假如网络有问题老掉线，还是考虑一下是否先换条宽带再来玩。

　　同秒不同价

　　秒卡是否可以完全规避这个问题？盛大旗下的几款网络游戏就采用了秒卡，声称按元充值按秒计费，精确计算用户在游戏中的每一秒钟。盛大官方没有具体说明按秒计费的最小单位与点数之间的关系，其实所谓秒卡不过是换了个名字的点卡而已。在官方网站的销售系统说明上我们可以看到，它的5元卡按分钟算折合游戏时间545分钟，转包天折合两天。545分钟大概相当于9个小时，实际价格0.6元/小时，比起《仙境传说》的0.4元/小时、《梦幻西游》的0.3元/小时，《传奇世界》的收费反而更加昂贵。当然小包装往往比大包装的商品贵一点，再算算35元卡的价格。此卡折合7200分钟，可转包天30天。按按计算器就会发现，《传奇世界》每小时收费0.29元有余，与《梦幻西游》持平，“优惠”之说，不攻自破。另外，35元包30天差不多算是准月卡了，如果用多张5元卡来包月居然得花75元，看来小面额充值并不划算，所谓随意充值，不过只是炒作的噱头而已。

　　同月不同命

　　玩家也许会奇怪，为什么越来越多的厂商不愿意出售月卡了呢？鼓励包月不是能更好地留住玩家吗？其实看完上文就不难理解：月卡只能帮厂商稳定在线人数，点卡才是游戏利润的真正来源。越贵的点卡，很可能意味着厂商对产品越没有信心。2003年世模科技运营《使命》的时候，一开始只卖点卡，因为世模科技的资金主要是风险投资，只有达到一定赢利才能得到后续资金完成项目运作。当时《使命》的运营情况并不理想，《使命》点卡定价却高达35元，折合450点。不难看出世模科技准备“杀鸡取蛋”，不论之后状况如何，在收费初期先赚上一笔再说。类似的场景在2004年初再次重演，曾经被炒得红透半边天的《A3》在宣布商业化运作后也只卖价格偏高的点卡，直到在线人数基本稳定，才推出了点卡转包月的政策，折算后大概需要50元才能包月。而没有包月制的《奇迹》，按周卡乘以4来算其月卡价值60元！想想当年《万王之王》18元的月卡被玩家批得体无完肤，不知现在的玩家是经济宽裕出手阔绰，还是被厂商五花八门的数字魔术迷花了眼？

　　同转不同途

　　说到点卡转包月，有玩家认为这是月卡的灵活形式，是厂商为玩家着想、收费人性化的表现。事实可能恰恰相反，最典型的例子是《传奇3》。去年光通首先推出红色的35元包月卡，不久后又出尔反尔宣布不再销售月卡，改卖200点和720点两种面值的点卡。开通会员专区后又增加了用点数换个性服务的功能，同时推销“包月权”的概念。现在玩家可以享受280点转包周、980点转包月的服务，只是无论怎么组合，都不可能购买到刚好凑够这个数字的整张点卡。多余的点数是购买游戏角色换发型服务，还是购买更多的点卡积累出一个完整的280点或980点呢？这和大型商场“买100送100”的促销活动一样，为了捡便宜疯狂大采购的顾客，最后总是跑不出商家的手掌心。

　　同送不同花

　　促销活动抓住的是玩家喜欢“免费”、“额外赠送”的消费心理。营销手段是没有行业界限的，欢乐数码2003年初为《命运》举办的“敢充我就送”活动，也取得了点卡脱销的辉煌战绩。这一活动其实并没有什么创新之处，无非是玩家购买充值卡进行充值，15元卡可获赠额外游戏时间和4小时和一颗蓝宝石附送，35元卡则可获得额外8小时游戏时间和一颗蓝宝石附送。另外每天一次随机抽奖，奖品包括XBOX、PS2、奥林巴斯相机、康柏掌上电脑等时尚数码游戏产品。当大量充值后的玩家清醒下来的时候，面对账户中不知猴年马月才能用光的游戏点数，只能选择不知疲倦地继续玩下去……送虚拟装备、送免费游戏时间，是网络游戏运营商百试不爽的促销利器，各位玩家在心动时不妨多想想“天上不会无缘无故掉馅饼”的真理！

　　对于玩家来说，游戏是无法割舍的挚爱，对于厂商来说，游戏只是产生利润的商品。点卡、秒卡、分钟卡；包周、包天、包月，收费方式的不同并不能掩盖市场竞争的现实与残酷。玩家最好同时把自己当作消费者，对那些隐性收费陷阱还是多一份警惕之心为上.