侠客GM：
你们的回答真是无法让人满意。我刚才去找了在线的GM，向他提交了我的有关灵蛇运货的问题，他说：“因为我没有及时和他联系，所有的数据他不可能再找的到了，所以，对不起，我们无法给予赔偿。”
另外，我又提到我今天去升级我的4级金剑，我花了100点卡，换来的仙女号牌，因为上面写着百100%成功，我明知道今天我的运气不是很好（抽了个中平签），按以往，我是不会去升级装备的。但是上面既然写着100%成功，我想运气好不好有什么关系呢。结果，失败了！收回了一把3级的剑。我觉得我被侠客欺骗了，所以我找GM谈。他说这是我自己的失误，只有在星期五晚上才能100%成功，你为什么不去看看游戏规则。我觉得这句话真是好笑。是不是你们侠客公司的所有人认为这便是你们的理由？我想请问一下，有哪个玩家在玩游戏之前，会详详细细地去读一遍你们游戏的规则。这些本来都应该在游戏中直接提醒玩家的，你们没有那样做。因为我现在仍然觉得我受到了欺骗。还有在每次服务器重起前，至少要提前半个小时跟玩家打招呼，这些你们都没有做。害的我在运货时，一掉线就是%C惺裁垂叵的亍＝峁??О芰耍∈栈亓艘话?级的剑。我觉得我被侠客欺骗了，所以我找GM谈。他说这是我自己的失误，只有在星期五晚上才能100%成功，你为什么不去看看游戏规则。我觉得这句话真是好笑。是不是你们侠客公司的所有人认为这便是你们的理由？我想请问一下，有哪个玩家在玩游戏之前，会详详细细地去读一遍你们游戏的规则。这些本来都应该在游戏中直接提醒玩家的，你们没有那样做。因为我现在仍然觉得我受到了欺骗。还有在每次服务器重起前，至少要提前半个小时跟玩家打招呼，这些你们都没有做。害的我在运货时，一掉线就是损失100金子。这个月我起码因你们的服务器，损失了上千两金子。我做事情从来不喜欢人家说“我以为……”，你们以为写在游戏规则上玩家们就都能看到了？你的想法我们百姓的接受不了。在白日话的现实生活里，根本每人愿意去看什么游戏规则。而且，我深信我的智商不比人家差多少，我到现在还是没有找到你们所谓的游戏规则写在哪里，我在玩之前要花多少时间先来熟悉这个游戏？到底是谁出了问题？
我可以不要求赔偿，我们所有玩家都可以不要求赔偿。市场是最公平的，不好的，我们就丢弃它。网络游戏如此众多，并非侠客才独俱特色，%B鹗?00金子。这个月我起码因你们的服务器，损失了上千两金子。我做事情从来不喜欢人家说“我以为……”，你们以为写在游戏规则上玩家们就都能看到了？你的想法我们百姓的接受不了。在白日话的现实生活里，根本每人愿意去看什么游戏规则。而且，我深信我的智商不比人家差多少，我到现在还是没有找到你们所谓的游戏规则写在哪里，我在玩之前要花多少时间先来熟悉这个游戏？到底是谁出了问题？
我可以不要求赔偿，我们所有玩家都可以不要求赔偿。市场是最公平的，不好的，我们就丢弃它。网络游戏如此众多，并非侠客才独俱特色，实在不行，我们丢弃它。那时，我们只能说：抱歉，侠客不适合我们，我们要离开它。这里需要注意：游戏在选择玩家，玩家同样要选择游戏。（今天要不是我刚前几天冲了点卡，包了月，我第一个跑去封神榜看我的兄弟去了）
我不知道你们侠客这个游戏是怎么进市场的，广告还没有打起来，活动还没有在宣传。玩家们已经一个个都失去信心了。很多玩家在那里抱怨，公司里却没有人站出来理会。
你们的标准我很理解，因为我没有证据证明我自己，但是我们为什么不可以反过来想，你为什么不可以出来证明一下，我是一个无赖，是我在无故索菴A翟诓恍校?颐嵌???Ｄ鞘保?颐侵荒芩担罕?福?揽筒皇屎衔颐牵?颐且?肟??Ｕ饫镄枰?⒁猓河蜗吩谘≡裢婕遥?婕彝???≡裼蜗贰＃ń裉煲?皇俏腋涨凹柑斐辶说憧ǎ??嗽拢?业谝桓雠苋シ馍癜窨次业男值苋チ耍?br>我不知道你们侠客这个游戏是怎么进市场的，广告还没有打起来，活动还没有在宣传。玩家们已经一个个都失去信心了。很多玩家在那里抱怨，公司里却没有人站出来理会。
你们的标准我很理解，因为我没有证据证明我自己，但是我们为什么不可以反过来想，你为什么不可以出来证明一下，我是一个无赖，是我在无故索取赔偿。你同样拿不出证据。利益是双方的，为什么不可以你拿出证据来呢。你拿不出证据，你就得给我赔偿。爱因斯坦的相对论，我们应该学学了。我要问：你们开公司的目的到底在哪里？明确的规章制度还是侠客公司坚定不移的信念？真正的目的其实只有一个，那就是公司的“利润”。没有利润，一切免谈。玩家都跑光了，你们也该喝稀饭去了。
我记得于先生曾经讲过这样一个故事：有一次他经过一家超市，无意地说了他前两天在这里卖的咖啡豆好象有点问题。那个职员马上打电话给他们的经理。经理没有要我们的于先生拿出什么证据，而?C∨獬ァＤ阃??貌怀鲋ぞ荨＠?媸撬?降模??裁床豢梢阅隳贸鲋ぞ堇茨亍Ｄ隳貌怀鲋ぞ荩?憔偷酶?遗獬ァ０?蛩固沟南喽月郏?颐怯Ω醚аЯ恕Ｎ乙?剩耗忝强??镜哪康牡降自谀睦铮棵魅返墓嬲轮贫然故窍揽凸?炯岫ú灰频男拍睿空嬲?哪康钠涫抵挥幸桓觯?蔷褪枪?镜摹袄?蟆薄Ｃ挥欣?螅?磺忻馓浮Ｍ婕叶寂芄饬耍?忝且哺煤认》谷チ恕?br>我记得于先生曾经讲过这样一个故事：有一次他经过一家超市，无意地说了他前两天在这里卖的咖啡豆好象有点问题。那个职员马上打电话给他们的经理。经理没有要我们的于先生拿出什么证据，而是很诚恳地向他的顾客道歉，并且问是什么地方出了问题，而且马上叫人赔偿给于先生10倍的咖啡豆，最后向他的顾客保证以后绝不会再出现类似的事情，他们要对仓库里的一切货物进行一次清查。于先生最后对我们说：“自那以后，我每次经过这家超市，我都会带点东西回去，因为我觉得在这里从来不怀疑是否被欺骗了，价格上有没有问%7很诚恳地向他的顾客道歉，并且问是什么地方出了问题，而且马上叫人赔偿给于先生10倍的咖啡豆，最后向他的顾客保证以后绝不会再出现类似的事情，他们要对仓库里的一切货物进行一次清查。于先生最后对我们说：“自那以后，我每次经过这家超市，我都会带点东西回去，因为我觉得在这里从来不怀疑是否被欺骗了，价格上有没有问题，质量上有没有问题。”那家超市在美国非常盛名。
现在社会是信息化的社会，我们的网络游戏到处都是，别人有的技术我们马上能够学到，我们要在众多网络游戏中竞争以求得生存，比的是什么。既然大家的技术都一样，留下来的就只能比人，比我们的服务。何况现在很多玩家还在批评侠客的技术是否够完备呢！
你们在一喂地追求你们的原则，让大部分玩家都感到了冷落，他们要求得到的赔偿其实只有极少一部分人才能得到。何况这个赔偿还是在虚拟世界里的，侠客给玩家做赔偿一点都不会造成公司的经济负担。
恰恰相反，玩家们对侠緾C猓?柿可嫌忻挥形侍狻！蹦羌页?性诿拦?浅Ｊ⒚??br>现在社会是信息化的社会，我们的网络游戏到处都是，别人有的技术我们马上能够学到，我们要在众多网络游戏中竞争以求得生存，比的是什么。既然大家的技术都一样，留下来的就只能比人，比我们的服务。何况现在很多玩家还在批评侠客的技术是否够完备呢！
你们在一喂地追求你们的原则，让大部分玩家都感到了冷落，他们要求得到的赔偿其实只有极少一部分人才能得到。何况这个赔偿还是在虚拟世界里的，侠客给玩家做赔偿一点都不会造成公司的经济负担。
恰恰相反，玩家们对侠客失去了信心。他们都纷纷跑去其他网络里寻找他们的真爱。你看看我们的服务器，总共上线的有多少人。很多人都跑离了你们的实现。走了就走了吧！还在网页上拼命地宣传：大家不要去玩侠客啊。侠客是个垃圾游戏。要命啊！我如果是公司老总，我第一个吐血！
我再问：这难道就是你们想要的？？
我想你们的观念也应该改变改变了：提高服务质量。多听取玩家们的意见。哪怕是你们的技术不能马上帮助玩家实现，至少第一：玩家一提出意见或埋怨，马上要有人作出回答。不行的地方马上要向玩家道歉，要让所有玩家像回家了一样的温暖。?E褪?チ诵判摹Ｋ?嵌挤追着苋テ渌??缋镅罢宜?堑恼姘?Ｄ憧纯次颐堑姆?衿鳎?芄采舷叩挠卸嗌偃恕：芏嗳硕寂芾肓四忝堑氖迪帧Ｗ吡司妥吡税桑』乖谕?成掀疵?匦??捍蠹也灰?ネ嫦揽桶　Ｏ揽褪歉隼??蜗贰Ｒ??。∥胰绻?枪?纠献埽?业谝桓鐾卵??br>我再问：这难道就是你们想要的？？
我想你们的观念也应该改变改变了：提高服务质量。多听取玩家们的意见。哪怕是你们的技术不能马上帮助玩家实现，至少第一：玩家一提出意见或埋怨，马上要有人作出回答。不行的地方马上要向玩家道歉，要让所有玩家像回家了一样的温暖。这是服务！是你们的命根子！我在找在线GM问问题时，GM一会有回答，一会不回答。等了很久，他才说道：“对不起，这个我做不了主，但你提的建议我们会反应的。”既然做不了主，赶快打电话啊！谁知到中国人所谓的“反应”效率是多少啊？
一时感触，多说了几句不入听的话，感谢GM能够读完，我相信我的愿望也是你们的愿望！